아마존 계정 잠김 문제 해결 방법! (billing address 와 shipping address 가 다름)

아마존 직구가 진짜 생각보다 손이 많이 간다...

왜냐하면 계정을 만들고, 물건을 담고, 주소지를 등록하고 카드 등록을 하고

 

와 드디어 다 끝났구나! 하는 순간 계정이 잠긴다......ㅎ.....

 

도대체 왜 잠겼는지 이유를 몰라서 헤맸는데,

배송지 주소(Shipping address)랑 청구지 주소(billing address)가 달라서 생긴 일이다.

 

당연한건데 아마존아...

그럼 쿠팡에서 물건사고 미국카드로 결제할 수도 있는거지 그걸 계정까지 잠굴 일이니...?

 

아무튼 이미 계정은 잠겼고 문제는 해결해야 하니까

방법을 찾자면,

 

아마존에 등록한 카드사에 전화해서

billing Statement 혹은 영문 주소 확인서/ 영문 회원 확인서를 작성해 메일로 보내달라고 한다. 

 

다행히 이런 일이 꽤 있는지 서류를 보내달라고 하면

상담사 직원들이 수월하게 일을 처리해주신다. 

 

신한카드 영문회원확인서

 

 

신한카드는 bill statement라고 하니 영문 회원확인서를 보내주신다고 하더라.

카드 번호가 아마존에 입력한 것과 같아야 함. 

 

삼성카드 영문주소확인서

(이게 회사마다 말하는 명칭이 다르고, 발급하는 서류가 조금씩은 다르더라)

 

 

삼성카드에서 발급해준 영문주소확인서다.

고객센터에 전화하니 영문주소를 먼저 입력하라고 해서 알았다고 하고 끊었는데

아무리 찾아봐도 나오지 않았고

다시 전화했을 때는 그냥 우편번호를 불러달라한 뒤, 상세주소(동 호수)를 말하고 

그대로 보내주겠다고 했다.

(청구지 주소 한글부분을 영어로 입력하는 란은 없는 듯/ 첫번째 안내 전화가 잘못되었던거 같다)

 

이걸 아마존 계정에 로그인했을 때 바로 뜨는 

업로드 란에 업로드를 해준다.

 

답변은 24시간 안에 준다고 나와있다.

 

기다려보자